리테일 테크기업으로 인공지능 서비스 제공 활발

 

인공지능 서비스 확산

안녕하세요. 메가IT입니다:O

롯데쇼핑은 '리테일 테크 기업'으로의 전환과 2026년까지 1조원의 영업이익을 달성하는 목표를 세웠습니다. 이에 대한 발표는 김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장이 주도하여 서울 중구 롯데호텔에서 개최된 'CEO IR DAY' 행사에서 이루어졌습니다. 

김 부회장은 고객 중심의 가치를 핵심 경영철학으로 삼고, 롯데쇼핑을 고객들에게 첫 번째 쇼핑 목적지로 만들기 위해 노력할 것임을 밝혔습니다.

6가지 핵심 전략

리테일 테크 전문기업 전환, 핵심상권 마켓리더십 재구축, 이커머스 사업 최적화·오카도 추진, 부진 사업부 턴어라운드, 신규 성장 동력 등을 이야기했습니다. 6가지 핵심 전략을 바탕으로 2026년까지 매출 17조원과 영업이익 1조원을 달성하기 위해 최선을 다할 것이라고 설명했습니다.

이러한 목표를 달성하기 위해서는 리테일 테크 기술의 활용과 혁신, 데이터 분석 등 다양한 영역에서의 노력이 필요할 것입니다.

롯데쇼핑몰의 전환

🏢리테일 테크 기업이란?

리테일 테크 기업은 전통적인 소매업체가 디지털 기술을 적극적으로 활용하여 혁신적인 솔루션과 서비스를 제공하는 회사를 말합니다. 이러한 기업들은 고객 경험 개선, 운영 효율성 향상, 데이터 분석 등을 위해 첨단 기술과 창의적인 접근 방식을 활용합니다. 그 결과 쇼핑 현장의 편리함과 효율성이 극대화되었습니다. 

* 리테일 : 상품을 최종 소비자에게 직접 판매하는 과정과 관련된 업계를 일컫는 용어

온라인 및 모바일 상거래의 발전으로 인해 전자상거래 플랫폼과 앱 개발에 주력하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 언제 어디서나 제품을 구매하고 비교할 수 있으며, 맞춤형 추천과 개인화된 서비스를 받을 수 있습니다. 스마트 포인트 오브 세일(POS) 시스템 및 결제 처리 솔루션 등의 현장 운영 시스템에 혁신을 가져왔습니다. 

이를 통해 판매 데이터와 재고 정보를 실시간으로 추적하고 분석함으로써 재고 관리와 주문 처리를 효율적으로 수행할 수 있습니다. 데이터 분석과 인공지능 기술을 활용하여 고객들의 구매 패턴과 선호도를 파악하고 예측하는데 주력하고 있습니다. 이를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고 개인화된 추천 서비스를 제공함으로써 고객 충성도와 매출 증대에 기여할 수 있습니다. 

리테일기업의 IT기술 확산

💻인공지능 서비스에 집중

리테일 테크 기업은 현대적인 기술과 창의적인 접근을 통해 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높이기 위해 인공지능 서비스 제공에 큰 관심과 힘을 쏟고 있습니다.  인공지능 기술을 활용하여 고객들의 구매 패턴과 선호도를 분석하고 예측하는데 주력하고 있습니다. 이를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고 개인화된 추천 서비스를 제공함으로써 고객 충성도와 매출 증대에 기여합니다.

예를 들어, 구매 이력 데이터와 머신러닝 알고리즘을 활용하여 개별 고객에게 관련 상품 추천이나 할인 정보를 제공하는 등의 개인화된 마케팅 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객들에게 혁신적이고 맞춤화된 서비스를 제공함으로써 경쟁력을 강화하고 지속적인 성장을 이루려고 노력하고 있습니다.

👩🏻‍💻인공지능이 중요한 역할

현대의 리테일 테크 기업들은 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해 혁신적인 솔루션과 서비스를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 추세에서 인공지능(AI)은 중요한 역할을 맡고 있으며, 많은 기업들이 AI를 활용하여 고객 경험 개선과 운영 효율성 향상을 추구하고 있습니다.

인공지능 기술자 채용 추세

AI 기술의 발전과 함께 데이터 분석, 자동화된 응답 시스템, 이미지 및 음성 인식 등 다양한 영역에서의 인공지능 서비스 제공이 중요해지면서, AI에 대한 전문적인 지식과 능력을 갖춘 인재가 필수적입니다. 따라서, 리테일 테크 기업들은 현재와 미래를 대비하여 AI에 대한 이해도가 높은 직원들을 채용하려는 추세입니다. 

이러한 직원들은 최신 AI 기술 동향에 대한 업데이트와 함께 AI 알고리즘, 머신러닝, 자연어 처리 등의 기술을 이해하고 활용할 수 있는 역량을 갖추고 있어야 합니다. AI에 대한 이해도가 높은 직원들을 채용함으로써 리테일 테크 기업은 인공지능 서비스 제공에 힘쓰는데 큰 도움이 됩니다. 이를 통해 고객 경험 개선과 운영 효율성 향상이 원활하게 이루어질 수 있기 때문입니다.

🕵🏻‍♀️인공지능 확산으로 인해

업들이 AI 기술에 대한 수요와 관심을 지속적으로 나타내고 있어서 딥러닝과 머신러닝에 대한 전문 지식을 가진 인재를 채용하는 경향이 높아지고 있기 때문에 이를 배우는 사람들의 수도 점차 증가하고 있는 추세입니다. 현대 사회에서 데이터의 중요성과 AI 기술의 발전으로 인해 많은 사람들이 딥러닝과 머신러닝에 대한 학습과 이해에 큰 관심을 가지고 있습니다.

👨🏻‍🏫6개월 교육과정

메가스터디IT아카데미의 AI 구현 교육과정은 머신러닝과 딥러닝을 A부터 Z까지 포괄적으로 학습할 수 있는 프로그램입니다. 이 교육과정은 파이썬을 활용하여 데이터를 수집, 처리 및 분석하는 방법에 대한 핵심 기술을 배우는 것을 중점으로 하며, 최신 AI 알고리즘을 활용한 자연어 처리와 이미지 처리 기법에 대해서도 깊이 있는 공부를 진행합니다.

AI 인공지능, 미래 먹거리가 될까?

AI 구현 교육과정은 학생들이 머신러닝과 딥러닝의 기본 개념부터 최신 기술까지 체계적으로 습득할 수 있도록 구성되어 있습니다. 파이썬 프로그래밍 언어를 활용하여 데이터 처리와 분석하는 방법부터 시작하여 자연어 처리와 이미지 처리 등 다양한 응용 분야까지 넓은 범위의 내용을 포함하고 있습니다. 자세한 교육과정은 공식 홈페이지를 통해서 확인할 수 있습니다. 

인공지능 척척박사되기
https://tinyurl.com/2yrrgp37

메가스터디IT아카데미